Sistema de Gestión / Sistema de Gestión de la Calidad SGC / Instituto Tecnológico de Ocotlán
Sistema de Gestión de la Calidad SGC
Manual del Sistema de Gestión de Calidad del Instituto Tecnológico de Ocotlán (SGC) REVISIÓN 1
Anexo 1: Organigrama de la alta dirección
Anexo 2: Responsabilidad y autoridad
Anexo 3: Matriz de responsabilidades
Anexo 4: Plan rector de calidad
Anexo 5: Plan de calidad del servicio educativo
Anexo 6: Mapa e interacción de procesos
Anexo 7: Lista maestra de documentos internos controlados
Anexo 8: Lista de documentos externos controlados
Anexo 9: Lista maestra para el control de los registros de calidad
Anexo 10: Matriz de Procesos Externos del SGC
Anexo 11: Partes interesadas, sus requisitos y vinculación con el SGC
Anexo 12: Política de privacidad y manejo de datos personales
Anexo 13: Matriz de Planificación de Cambios
Anexo 14: Contexto de la Organización REVISIÓN 2 2024
Proceso Estratégico de Planeación
Instructivo de Trabajo para la Elaboración del Programa de Trabajo Anual
Instructivo de Trabajo para la Elaboración del Programa Operativo Anual.pdf
Instructivo de Trabajo para la Comunicación y Difusión Interna y Externa REVISIÓN 1
Formato para la comunicación y difusión interna y externa-notas informativas
Formato para la comunicación y difusión interna y externa-eventos institucionales
Formato para el Calendario de Actividades
Proceso Estratégico Académico
Procedimiento para inscripción de estudiantes
ITO-AC-PO-001
Formato para lista de aspirantes aceptados
Formato para solicitud de inscripción
Formato de contrato con el estudiante
Formato de autorización de consulta de expediente
Formato de carta compromiso
Lista de documentos requeridos para la inscripción
Formato de libro de registro de números de control
Listado de documentos requeridos para inscripción
Procedimiento para Reinscripción de estudiantes
Procedimiento para la Gestión del Curso en programas educativos con enfoque por competencias
Reporte de Proyectos Individuales del docente
Formato para la instrumentación didáctica para la formación y desarrollo de competencias
Calendario de Evaluación y Seguimiento
Formato del Informe para Estudiantes al Inicio del Curso
Formato para el Trabajo Colegiado
Formato de Reporte Final del Semestre
Formato de Constancia de Liberación de Actividades Frente a Grupo
Formato de Constancia de Liberación de actividades - membrete 2021
Formato de Horario de actividades
Procedimiento para la Operación y Acreditación de las Residencias Profesionales por competencias R1
Formato para Solicitud de Residencias Profesionales por competencias
Formato para Asignación de Asesor Interno de Residencias Profesionales por competencias
Formato para Carta de Presentación y Agradecimiento de Residencias Profesionales por competencias
Formato para Dictamen de Anteproyectos de Residencias Profesionales por competencias
Evaluación y seguimiento de Residencia Profesional
Formato de evaluación de reporte de residencia profesional
Formato de Informe Semestral del Asesor Interno de Residencia Profesional
Relación de convenios de Colaboración Semestral
Introducción Reflexión y Marco Legal de las Residencias Profesionales
Instructivo de Trabajo para la generacion y actualizacion del banco de proyectos de residencias profesionales
Estructura General del Proyecto del Catálogo de Servicio
Listado de Proyectos Solicitados por la Empresa del Catálogo de Proyectos
Listado de proyectos solicitados por la empresa NO encontrados en Catálogo de Proyectos
Procedimiento para Reinscripción de estudiantes
Procedimiento para la Operación de la Salida Lateral
Formato del Estudiante para Solicitud de la Salida Lateral
Formato para Informe de Salida lateral
Formato para Solicitud de Análisis de la Salida Lateral
Formato para Notificación del Resultado de la Salida Lateral
INTERNO Proyecto para Diseño de la Salida Lateral
INTERNO Formato de Diploma para la Salida Lateral
Manual de Lineamientos TecNM
Procedimiento para la Sustentación del Acto de Recepción Profesional
Solicitud del acto protocolario para la titulación integral
Formato de Constancia de NO Inconveniencia para la Titulación Integral
Formato de aviso de realización de acto para la titulación integral
INTERNO Formato de asignación de Jurado para Titulación Integral
INTERNO Formato de solicitud de Jurado para Titulación Integral
Procedimiento para actualización profesional y capacitación docente
Formato para diagnóstico de necesidades de formación y actualización docente y profesional
Formato para Programa Institucional de Formación y Actualización Docente y Profesional
Encuesta de la eficacia de la capacitación Participante
Encuesta de eficacia de capacitación docente jefe inmediato
Resúmen de Evaluación de Seguimiento
Lista de Asistencia
Cédula de Inscripción
Reconocimiento
Encuesta de opinión cursos de capacitacion presidencial
Criterios para la selección de instructor
Formato de Curriculum Vitae del Instructor
Ficha Tecnica del Servicio
Instructivo de trabajo para la operación y acreditación de actividades complementarias
Constancia de Cumplimiento de Actividad Complementaria
Solicitud de Activacion de Actividad Complementaria
Formato de evaluación de la actividad complementaria
Solicitud de credito complementario
Instructivo de trabajo para el registro de título
CIRCULAR 01_08
CIRCULAR 03 06
CIRCULAR 03_08
CIRCULAR 04_06
CIRCULAR 4_09
CIRCULAR 05_06
CIRCULAR 5_09
CIRCULAR 06-09
CIRCULAR 07_05
CIRCULAR 10_08
CIRCULAR CSE005_05
HOJA DE AYUDA
SOLICITUD DGPDA-05
SOLICITUD_DGP_DR01
Instructivo de trabajo de servicio a usuarios
Formato para estadística mensual de préstamo externo
Formato para estadística mensual de préstamo interno
Instructivo de trabajo organización bibliográfica
Formato de entrega de material
Formato de recepción de material
Formato de recepción de material complementario
Instructivo de Trabajo para la generacion y actualizacion del banco
Estructura General del Proyecto del Catálogo de Servicio
Listado de Proyectos Solicitados por la Empresa del Catálogo de Proyectos
Listado de proyectos solicitados por la empresa NO encontrados en Catálogo de Proyectos
Proceso Estratégico de Vinculación
Procedimiento para Visitas a Empresas
Formato para Solicitud de Visitas a Empresas
Formato para Oficio de Solicitud de Visitas a Empresas
Formato para Programa de Visitas Aceptadas a Empresas
Formato para Carta de Presentación y Agradecimiento de Visitas a Empresas
Formato para Reporte de Resultados de Incidentes en Visita
Formato para la lista de Estudiantes que asistiran a la Visita
Procedimiento para la realización del Servicio Social
Formato para Solicitud de Servicio Social
Formato para Carta Compromiso de Servicio Social
Formato para Plan de Trabajo de Servicio Social
Carta de Presentación del Servicio Social
Reporte Bimestral del Servicio Social
Evaluación Cualitativa del prestador de Servicio Social
Autorevaluación Cualitativa del Prestador de Servicio Social
Evaluación de las Actividades por el Prestador de Servicio Social
Constancia de Terminación del Servicio Social
Carta de Aceptación de Servicio Social por la instancia
Carta de Terminacion de Servicio Social por parte de la instancia
Procedimiento para Promoción Cultural y Deportiva
Formato para el registro de participantes en actividades culturales y/o deportivas
Informe de Actividad Cultural y/o Deportiva
Proceso Estratégico de Calidad
Instructivo de Trabajo para Elaborar Procedimientos
Tabla de Asignación de Códigos para Documentos del SGC
Tabla de Aprobación y Autorización de Documentos
Instructivo de trabajo para la identificación y control de procesos externos
Formato para los procesos externos
Instructivo de trabajo para la realización de la revisión por la dirección
Formato para minuta de reunión de trabajo
Instructivo de Trabajo para la Identificación, Evaluación y Seguimiento de las Oportunidades.
Matriz de gestión de las oportunidades
Procedimiento para el Control de La Información Documentada
Formato para el Control de Instalación de Documentos Electrónicos
Tabla de Control de Cambios
Procedimiento para Control de Registros de Calidad
Procedimiento para Auditoría Interna
Criterios para Calificación de Auditores
Formato para Calificación de Auditores
Formato para Plan de Auditoría
Formato para Reunión de Apertura
Formato para Informe de Auditoría
Formato para Reunión de Cierre
Procedimiento para el Control de Salidas No Conformes
Formato para Identificación, Registro y Control de Salidas No Conformes
Procedimiento para Acciones Correctivas
Formato para Requisición de Acciones Correctivas y/o Correcciones
Procedimiento de Gestión de Riesgos
Guía del uso de la herramienta PESTEL para el análisis del contexto de la organización
Formato para la Identificación, evaluación y calificación de riesgos
Matriz de Gestión de los Riesgos y Oportunidades
Contexto de la Organización VERSIÓN 2 (Editable)
Contexto de la Organización
Procedimiento para Atención de Quejas o Sugerencias
Formato para Quejas o Sugerencias
Procedimiento para Auditorías de Servicio
Formato para Programa Anual de Auditorías de Servicios
CFormato para Encuestas de Servicio
Formato para el Informe de Resultados de la Encuesta de Servicio
Procedimiento para la Evaluación Docente
Formato para la Retroalimentación del Cliente
Proceso Estratégico de Administración de Recursos
Procedimiento para el Mantenimiento preventivo y/o correctivo de la Infraestructura y equipo
Formato para la Lista de Verificación de infraestructura y equipo
Formato para Solicitud de Mantenimiento Correctivo
Formato para Programa de Mantenimiento Preventivo
Formato para Orden de Trabajo de Mantenimiento
Procedimiento para la Captación de Ingresos Propios
Procedimiento para el Reclutamiento y Selección de Personal
Entevista Estructurada
Procedimiento para Determinar y Gestionar el Ambiente de Trabajo
Formato de Encuesta para Determinar el Ambiente de Trabajo
Reporte de Resultados de Encuesta
Instructivo de Trabajo para la Realización de Compras Directas REVISIÓN 1
Formato para Selección de Proveedores
Formato para Evaluación de Proveedores
Formato para la Requisición de Bienes y Servicios
Formato para Catálogo de Proveedores Aprobados
Formato para la Orden de Compra del Bien o Servicio
Formato para Entrada y Salida de Almacen
Formación y Desarrollo de Directivos
Estadística de Encuesta de Opinión
Programa Anual de Capacitación
Solicitud de Registro de Curso
Criterios para Seleccionar Instructor
Evaluación de Seguimiento - Jefe Inmediato
Constancia de Participación
Cédula de inscripción
Lista de asistencia
Encuesta de Opinión
Carta Descriptiva
Plan de Sesión
Reporte Final
Leyes y Reglamentos
